Pierwsze wrażenie jest niezwykle istotne, szczególnie w kontekście działalności biznesowej. To, co klienci myślą o firmie w momencie, gdy przekraczają próg jej biura, ma ogromny wpływ na dalszą współpracę. Recepcja jest często pierwszym miejscem, z którym klienci mają kontakt. Dlatego jej aranżacja odgrywa bardzo ważną w kształtowaniu wrażeń oraz oczekiwań.